Tras su reciente nombramiento como gerente territorial para Escandinavia, James Tindale no ha tardado en salir al terreno para conocer de primera mano las operaciones de sus clientes.
En un viaje reciente a Noruega, visitó nueve instalaciones, que incluyeron tanto clientes históricos de Wyma como nuevos, donde escuchó atentamente los retos que enfrentan y exploró posibles soluciones para optimizar el rendimiento poscosecha.
El método de James fue sencillo pero efectivo: iniciar con un diálogo abierto y luego recorrer las líneas de producción.
Con una estructura organizada, promovió conversaciones en cada lugar, preguntando sobre sus principales dificultades: qué funciona bien, qué aspectos requieren mejoras y dónde ven oportunidades de optimización.
Los temas recurrentes fueron:
Los clientes valoraron positivamente la fiabilidad de Wyma y su soporte técnico, aunque James también se enfocó en detectar áreas donde la empresa pudiera brindar un servicio aún más efectivo.
Durante su visita, James apoyó a los procesadores interesados en maximizar el potencial de sus equipos, ya fuera mediante rediseños de líneas, actualizaciones tecnológicas o asesorías para optimizar sus instalaciones actuales.
Un cliente está colaborando con James en la implementación de una línea completamente automatizada que incluye:
Asimismo, el nuevo Optical Roto-Cut de Wyma generó gran interés en la región, siendo considerado por muchos clientes como una solución innovadora para aumentar el rendimiento y reducir la dependencia del trabajo manual.