La situación en torno al coronavirus (Covid-19) se está desarrollando rápidamente y tiene un fuerte impacto en la población mundial. En todo el mundo, la industria de productos frescos está trabajando arduamente para garantizar que el consumidor final reciba alimentos frescos (frutas, verduras, carne y quesos) de la mejor calidad. Por eso TOPCONTROL quiere ser un apoyo para vosotros y vuestros clientes, estando a vuestro lado respetando las medidas de seguridad previstas por la ley.
Teniendo en cuenta la salud de todos nuestros clientes, empleados y socios, garantizamos la
continuidad de todas nuestras áreas de actividad, para que podamos ayudaros a mantener el suministro de alimentos para el consumidor final en estos tiempos difíciles.
La solidariedad es particularmente importante en este período. Esto hace que sea aún más importante garantizar a nuestros clientes nuestro apoyo. Para continuar a garantizar una
disponibilidad rápida y regular de nuestras soluciones TopControl, teniendo en cuenta las restricciones para el empleo en los lugares de trabajo, nuestro
TopControl Service Center (Centro de Asistencia) ofrece los siguientes servicios a través del servicio
"Remote Service":
Vía teléfono
Los empleados del Centro de Asistencia de TopControl son su primer punto de referencia si necesita soporte para las soluciones TopControl. Le ofrecemos soporte competente de personal calificado. Para mantener sus procesos de producción, podemos garantizar asistencia a través del "Remote Service" de manera rápida y eficiente por teléfono. Puede comunicarse con el Centro de Asistencia al siguiente número de teléfono: +39 0471 319 966
Con mantenimiento remoto
Gracias al mantenimiento remoto, el Centro de Asistencia de TopControl puede conectarse a través de Internet en pocose segundos con su solución TopControl. De este modo, el Centro de Asistencia puede comenzar de inmediato a solucionar problemas y corregir los fallos inmediatamente después del diagnóstico, sin la necesidad de estar físicamente en el sitio. Esto nos permite garantizar la continuidad de sus procesos de producción actuando rápida y fácilmente.
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